Kolay İade & Değişim Politikası

ZarZor’da her ürün sevgiyle tasarlanır ve özenle hazırlanır. Yine de siparişinden memnun kalmadıysan, aşağıdaki koşullarda iade veya değişim yapabilirsin.

Siparişini teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsin. İade için ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

Üretim hatası varsa lütfen bizimle iletişime geç, birlikte hemen çözelim.

İade süreci şu şekildedir:

1. İade talebini [email protected] adresine veya WhatsApp destek hattımıza ilet.

2. Sipariş numaranı ve iade nedenini belirt.

3. Onay sonrası ürünü kargo ile bize gönder.

4. Ürün ulaştığında kontrol edilip 3–5 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

Ürün hasarlı veya hatalı geldiyse kargo ücreti bize aittir. Diğer durumlarda iade kargo bedeli alıcıya aittir.

Herhangi bir sorunda bize ulaşabilirsin.

WhatsApp: 0 (538) 395 99 63